A iniciativa de Capacitação de Cuidadores Informais é incorporada no programa AIIA para dar resposta a uma das necessidades identificadas de modo mais veemente e recorrente pela população e pelas equipas técnicas das entidades que integram a Rede Social do Porto: qualificar a atividade de cuidador informal dando-lhe suporte técnico-operativo, mas também, e por outro lado, prevenir os desequilíbrios biopsicossociais a que estas pessoas estão sujeitas.
A ação de capacitação destina-se a todas e todos que, membro ou não da família, com ou sem remuneração, assumem o cuidado de uma pessoa doente ou dependente no exercício das suas atividades diárias, tais como alimentação, higiene pessoal, medicação de rotina, acompanhamento aos serviços de saúde e demais serviços requeridos do quotidiano - como a ida a bancos ou a farmácias - excluídas as técnicas ou procedimentos identificados com profissões legalmente estabelecidas, particularmente na área da enfermagem.
Cada ação de capacitação tem uma duração total de 20 horas, organizada em sessões de curta duração (até 2 horas) com abordagens práticas e participativa, e aborda questões como: